Privacybeleid

Privacybeleid

In dit document beschrijven we hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken en verwerken. Lees ook onze afzonderlijke cookieverklaring (zie hieronder) waarin we uitleggen hoe we cookies en soortgelijke technologieën gebruiken.

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle vormen van informatie die we verzamelen via onze website of op een andere manier die ermee verband houdt (bijvoorbeeld als u per e-mail contact opneemt met onze klantenservice).

We kunnen de privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Als uw privacy belangrijk voor u is, bezoek deze pagina regelmatig.

Als u niet akkoord gaat met deze privacyverklaring, zou u onze diensten niet langer moeten gebruiken.

Welke persoonlijke gegevens worden verzameld door Belfix.be?

We kunnen u niet helpen een afspraak te maken met een vakman in uw regio zonder informatie. Dus wanneer u onze services gebruikt, vragen we om bepaalde informatie. Dit zijn vrij algemene zaken, zoals uw naam, contactgegevens, uw adres, uw telefoonnummer, uw e-mailadres en uw betalingsgegevens. U kunt besluiten om speciale verzoeken voor uw dienstaanvraag in te dienen. Daarnaast verzamelen we ook informatie over uw computer, telefoon, tablet of ander apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze services, waaronder het IP-adres, de browser die u gebruikt en uw taalinstellingen. In sommige gevallen ontvangen we ook informatie over u of verzamelen we automatisch andere informatie.

Persoonlijke gegevens die u ons meedeelt over anderen.

Het kan zijn dat een afspraak niet voor uzelf boekt. U kunt een afspraak maken voor een kennis of voor een klant. U bent mogelijk een immo-bureau of een beheerder en u boekt een afspraak voor iemand van wie u de gegevens op het moment van boeking invult. Op dit punt moeten we u meedelen dat het uw verantwoordelijkheid is om ervoor te zorgen dat de persoon of personen voor wie u persoonlijke gegevens hebt verstrekt, op de hoogte zijn van wat u hebt gedaan en de manier hebben begrepen en aanvaard waarop wij deze informatie gebruiken (zoals beschreven in deze privacyverklaring).

Waarom verzamelt en gebruikt Belfix.be uw persoonlijke gegevens?

De belangrijkste reden waarom we om uw persoonlijke gegevens vragen, is om u te helpen bij het beheren van uw service reservaties en om online afspraken te maken en ervoor te zorgen dat u de best mogelijke service krijgt. We gebruiken uw persoonlijke gegevens ook als deel van onze klantenservice, onze marketingactiviteiten, om contact met u op te nemen in geval van onvoorziene omstandigheden bij een van uw boekingen, om een marktonderzoek uit te voeren om de kwaliteit van onze services te verbeteren, in de weergave van klantbeoordelingen die u plaatst na een interventie die via ons platform is gereserveerd.

Hoe deelt Belfix.be uw persoonlijke gegevens met derden?

Het belangrijkste doel is om uw boekingsinformatie met de dienstverlener te delen, zodat service kan worden uitgevoerd. Er zijn ook andere partijen die sommige van uw gegevens kunnen ontvangen. Dit betreft de partijen waarmee we ons bezighouden om u van de diensten van Belfix.be te voorzien. Deze omvatten financiële instellingen, adverteerders, onze handelspartners, in sommige gevallen de overheid of andere autoriteiten als de toepasselijke wetgeving dit vereist. Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet.

Hoe kunt u de persoonlijke gegevens beheren die u aan Belfix.be hebt verstrekt?

U hebt altijd het recht om de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren te raadplegen. U kunt een overzicht van uw persoonlijke gegevens aanvragen door ons een e-mail te sturen naar het e-mailadres dat is aangegeven in de rubriek Contact.

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens op de site Belfix.be?

IT FORMA UAB, wiens bedrijfsnaam "IT FORMA" is, met maatschappelijke zetel te J. Savickio g. 4, LT-01108 Vilnius - Litouwen, beheert de verwerking van persoonsgegevens op haar websites en mobiele applicaties.


Cookieverklaring

Telkens wanneer u onze online diensten, inclusief onze applicaties, gebruikt, kunnen cookies en andere trackingtechnologieën op verschillende manieren worden gebruikt om de goede werking van de website Belfix.be, verkeersanalyse of reclamedoeleinden te garanderen. Deze technologieën worden ofwel rechtstreeks door ons of door onze zakelijke partners gebruikt, inclusief externe serviceproviders en adverteerders met wie we samenwerken. Als u meer wilt weten over wat een cookie is, hoe het wordt gebruikt en wat uw keuzes zijn, raadpleegt u hieronder.

Wat is een cookie?

Een cookie is een kleine hoeveelheid gegevens die in de browser op uw computer of op uw mobiele apparaat worden geplaatst. "Eigen cookies" zijn cookies die worden aangeboden door de entiteit die het domein beheert waarop de cookie wordt aangeboden. Belfix.be's eigen cookies zijn daarom eigen cookies. Als we anderen toestaan cookies te beheren via de websites en applicaties van Belfix.be, worden deze cookies "third-party cookies" genoemd.

Bovendien is er een verschil tussen sessiecookies en permanente cookies. Sessiecookies bestaan alleen totdat u uw browser sluit. Permanente cookies gaan langer mee en worden niet automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit. We streven ernaar om cookies te serveren of om cookies te autoriseren met een maximale levensduur van 2 jaar. Het is alleen in uitzonderlijke omstandigheden, bijvoorbeeld om veiligheidsredenen en in het geval van absolute noodzaak, dat een cookie langer meegaat.

Naast cookies worden ook andere trackingtechnologieën gebruikt die vergelijkbaar zijn met cookies. Dit kunnen webbakens zijn (ook wel pixeltags, webbugs of gifs genoemd), tracking-URL's of software development kits (SDK's). Een webbeacon is een kleine grafische afbeelding of slechts een pixel die naar uw computer kan worden verzonden als onderdeel van een webpaginaverzoek, applicatie, advertentie of HTML e-mailbericht. Deze pixels kunnen worden gebruikt om informatie van uw apparaat te extraheren, zoals het type apparaat of besturingssysteem, het IP-adres, tijdstip en datum van het bezoek. Ze worden ook gebruikt om cookies in uw browser weer te geven en te lezen. Tracking-URL's worden gebruikt om te begrijpen vanaf welke website van referenties de websites of applicaties van Belfix.be worden gebruikt. SDK's zijn kleine stukjes code die zijn opgenomen in toepassingen die functioneren als cookies en webbakens.

Al deze technologieën worden in deze cookieverklaring gezamenlijk "cookie" genoemd.

Hoe worden cookies gebruikt?

Cookies worden voor verschillende doeleinden gebruikt. Hiermee kunt u worden herkend als dezelfde gebruiker op de pagina's van een website, tussen websites of bij het gebruik van een applicatie. De soorten informatie die we via cookies verzamelen, omvatten het IP-adres; Device ID bekeken pagina's; browsertype; navigatie-informatie, besturingssysteem, internetprovider, tijdstempel, datum en tijd van bezoek, duur van het bezoek, referentie-URL, en functies die worden gebruikt of activiteiten die worden uitgevoerd op de website of applicaties.

Het betekent ook dat we gegevens over uw interactie met de site kunnen gebruiken, zoals het aantal klikken dat u op een pagina maakt, de bewegingen van uw muis en scrolactiviteit, de zoekwoorden die u gebruikt en de tekst terwijl u verschillende velden invoert. We gebruiken analytische cookies in de context van het volgen van onze gebruikers via analysehulpmiddelen zoals Google Analytics of vergelijkbare platforms.


Wat zijn jouw keuzes?

Voor meer informatie over cookies en hoe u ze kunt beheren of verwijderen, bezoek allaboutcookies.org en het help pagina van uw browser. In browserinstellingen zoals Internet Explorer, Safari, Firefox of Chrome, kunt u definiëren welke cookies moeten worden geaccepteerd en welke moeten worden geweigerd. Waar u deze instellingen vindt, is afhankelijk van de browser die u gebruikt. Gebruik de "Help" - functie van uw browser om de instellingen te vinden die u nodig hebt.

Als u vragen heeft over deze cookieverklaring, stuur ons een e-mail naar het adres dat wordt vermeld in het gedeelte contact op onze site. Onze cookieverklaring kan ook van tijd tot tijd veranderen. Bezoek deze pagina daarom regelmatig om op de hoogte te blijven van updates.